Complet integrată mașina de spălat vasele, 45 cm

GV520E15

Din păcate, experiența mea cu această mașină de spălat vase Gorenje a fost extrem de dezamăgitoare. După numai 11 luni de utilizare, mașina a început să curgă apă în partea de jos a ușii pe ambele părți. Am raportat defecțiunea la centrul de service pe 17.10.2024, dar tehnicianul de service a sosit abia după 16 zile, pe 2.11.2024, și a stabilit că problema era la cauciucul ușii (mașina are doar 11 luni). ). După aceea, în fiecare săptămână am contactat reparatorul și centrul lor de apel la 033 755 600, dar fără succes. Centrul de apeluri ne tot trimitea la un reparator, iar reparatorul susținea că nu sunt piese și așa mai departe. Pe 5.12.2024, după 48 de zile de la sesizarea defecțiunii, call center-ul a făcut în sfârșit o comandă de înlocuire a dispozitivului. Astăzi este 12.12.2024. și au trecut 55 de zile de când a fost semnalată defecțiunea și încă nu avem o mașină nouă. Simțim că suntem în permanență trași și tratați ca niște proști. Calitatea produsului este extrem de slabă, la fel ca și calitatea relațiilor cu clienții. Ei tratează clienții ca pe niște proști și nu pot evalua deloc serviciul pentru că nu au făcut nimic. Recomandări sincere pentru a evita marca Gorenje! Niciun dispozitiv de la acest producător nu va mai intra în casa noastră.

Produs excelent, preț bun și calitate excelentă.

Pune apă înapoi în filtru și a fost rulat doar de aproximativ 13 ori.

A sosit acum câteva săptămâni și deja îl văd așa: Mașina mea de spălat vase - fidela mea asistentă personală - cu afecțiune „Marica mea” :-). Se potrivește perfect în încăperile mele din bucătărie încă din prima zi. Ea este întotdeauna gata să preia o parte din munca mea - eu doar spăl vasele pe care le murdăresc și le pun în sertarele ei, iar ea face orice altceva seara - spală, clătește și în sfârșit se usucă perfect. Dimineața, sunt întâmpinat de totul curat și livrat perfect - tot ce ar trebui să fie pe fiecare raft. Asistenta fidelă - cu afecțiune „Marica mea” - face totul perfect și sper că va lucra așa cu același entuziasm mulți, mulți ani :-) Dispozitivele Gorenje au fost întotdeauna cunoscute pentru calitatea lor excelentă, că fac nu se strică și că lucrează ani și ani. Faceți totul pentru a vă asigura că calitatea nu este compromisă - rămâneți excepțional.

Produsul s-a spart dupa 5 luni de utilizare, supapa de siguranta nu se deschide, nu am reusit sa-l folosesc de aproape 2 saptamani. Am raportat o eroare de garanție la Serviciul Clienți Gorenje, un mecanic m-a sunat și mi-a spus că va comanda o piesă de schimb și o va căuta când va sosi comanda. L-am intrebat acum 2 zile daca a ajuns, (Serviciul Clienți Gorenje m-a informat ca piesa a ajuns acum 4 zile) la care domnul a spus ca este in vacanta si o va cauta. Nu este nicio problemă cu asta, dar am rugat Serviciul Clienți Gorenje să fie amabil să dea eroarea colegilor care nu sunt în vacanță, pentru că aștept reparația de aproape 2 săptămâni. Niciun răspuns de la ei în 2 zile. Este primul produs de gorenje pe care l-am avut și cu siguranță va fi ultimul. Funcționează bine atunci când funcționează oricum.

Fericirea mea nu s-a încheiat când mi-am cumpărat mașina pentru mine în luna mai trecută!. Se rotește impecabil în casa mea de luni de zile, are un sistem de siguranță AquaStop împotriva scurgerilor de apă care se potrivește aproape tuturor. Funcționează în tăcere și, în același timp, completează perfect toate sarcinile. Nici măcar nu contează dacă vasele sunt din sticlă sau plastic, se spală mereu fantastic. Iese din mașină impecabil, strălucitor și uscat ca nou, fără reziduuri alimentare nicăieri. Toate oalele și farfuriile se vor potrivi în această mașină, există coșuri reglabile pe care le puteți manipula cu ușurință. Mașina mea tehnică este un miracol, când selectez funcții, mă distrez nebunește. Ușor de folosit, multe opțiuni, îl folosește și fiul meu cel mic. Arată frumos și are un design modern, așa că bucătăria mea a trecut de la medie la grozavă. Dau cinci stele pentru aparatul de sudo Gorenje și voi rămâne loial celui mai bun brand în viitor!.

Un dispozitiv foarte frumos, modern, economic.

E uimitoare!